Cambios y Devoluciones
En Loja Almira, queremos que ames cada prenda que compras; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los primeros 30 días tras tu compra.
Solicitud de Devolución
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización de retorno.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de la Mercancía
Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y entrégalo en el punto de recolección de mensajería más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o cupón de cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing